Opis produktu
Skuteczna sprzedaż i wyjątkowa obsługa klienta mogą iść w parze i pracować na sukces firmy – analiza predykcyjna, z której korzysta aplikacja Microsoft Dynamics 365 Sales, wspiera podejmowanie optymalnych decyzji i precyzyjne odpowiadanie na wymagania klientów. W Dynamics 365 Sales mogą Państwo korzystać z prognostycznej mocy inteligencji cyfrowej, aby przewidywać potrzeby klientów, personalizować procesy sprzedaży a tym samym sprzedawać więcej i szybciej. Aplikacja pomaga uzyskiwać jak najwięcej korzyści z danych, określać ważne wskaźniki i wyszukiwać szanse o największym potencjale. Funkcje aplikacji pozwalają na prowadzenie efektywnej współpracy i szybkie zamykanie transakcji. Ponadto pracownicy za pośrednictwem aplikacji mogą dzielić się na bieżąco notatkami ze spotkań i wydarzeń, współtworzyć niestandardowe dokumenty sprzedażowe. Rozbudowany tryb pracy offline umożliwia pracę w dowolnym czasie, miejscu i na dowolnym urządzeniu.
Inteligencja
Sztuczna inteligencja i analizy predykcyjne wspomagają podejmowanie dobrych, strategicznych decyzji. Automatyzacja procesu przyznawania punktacji leadom umożliwia skupienie się na potencjalnych klientach i uzyskanie głębokiego wglądu w historię relacji z klientami.
Współpraca
Efektywna współpraca szybciej finalizuje transakcje. System posiada funkcje udostępniania notatek ze spotkań i wydarzeń, a także tworzenia własnych dokumentów sprzedażowych, wspólnie opracowywanych w czasie rzeczywistym. Państwa sprzedawcy mogą pracować o każdej porze, wszędzie i na dowolnym urządzeniu.
Wydajność
Monitorowanie wydajności i wyników jest możliwe dzięki zintegrowanym pulpitom z opcją dostosowania, które minimalizują rozproszenie i maksymalizują skupienie na celach. Gamifikacja zachęca do zdrowej konkurencji i pomaga sprzedawcom koncentrować się priorytetach.
Możliwości Dynamics 365 Sales
Wbudowana inteligencja
- Zaawansowane narzędzia, które umożliwiają bardziej proaktywną i responsywną komunikację, pomagają pracownikom ulepszać kontakt mailowy z klientem.
- Z pomocą usług kognitywnych dla mediów społecznościowych można mierzyć nastroje społeczne i identyfikować potencjalne zagrożenia ze strony konkurencji.
- Uczenie maszynowe, z którego korzysta aplikacja, przydaje się w ocenie leadów, wskaźników poziomu zaangażowania klienta czy reagowaniu na ryzykowne sytuacje.
Zaangażowanie społeczne
- Inteligentne narzędzia do zarządzania profilami w mediach społecznościowych umożliwiają wyłapywanie wartościowych rozmów w kontekście marki i polecanie adekwatnych treści.
- Aplikacja pozwala na aktywne śledzenie kanałów społecznościowych i automatyczne generowanie tagów pod kątem analizy sentymentu, identyfikację zamiaru zakupu i konwersję do leadów.
- Dzięki zintegrowanemu narzędziu LinkedIn Sales Navigator można łatwo wyszukać i skontaktować się z osobami decyzyjnymi i influencerami.
Błyskawiczne oddziaływanie
- Używając popularnych narzędzi, takich jak Excel czy Outlook, do wykonywania rutynowych czynności, można oszczędzić czas i przyspieszyć wdrażanie projektów sprzedażowych.
- Z pomocą narzędzi do budowy aplikacji internetowych i mobilnych, w których nie trzeba niczego kodować, łatwo adaptuje się system do zmieniających się potrzeb.
- Kontekstowa i interaktywna pomoc przydaje się w dostosowywaniu najlepszych praktyk do procesów sprzedaży, przyspieszaniu wdrażania nowych członków zespołu sprzedażowego czy skracaniu czasu oddziaływania na klientów.
Wybrane możliwości
Moduły Dynamics
Thank you for inquiry, we’ve passed it to our sales department, our representative will reach you back in his earliest convenience.
Dziękujemy za zapytanie, przekazaliśmy je do naszego działu sprzedaży. Nasz przedstawiciel skontaktuje się z Państwem w najbliższym możliwym terminie.