ITszorty - Obsługa reklamacji przez chatbota Power Virtual Agents
Video transcript
Jak wygląda obsługa klienta przez chatbota zaprogramowanego w Power Virtual Agents? Jakie elementy rozmowy można zdefiniować w usłudze? Jak zbadać satysfakcję klienta z przeprowadzonej rozmowy?
Demo obsługi reklamacji przez chatbota prezentuje Tomasz Kaczan, specjalista CRM w zespole ANEGIS.
