Microsoft Dynamics 365 Finance

Elastyczne opcje wdrożenia Dynamics 365 Finance

Klient ma możliwość wyboru sposobu wdrożenia, może też rozpocząć wdrożenie według jednego scenariusza, a dokończyć je w innym. Od pełnego hostowania w chmurze, hybrydowo, po wdrożenie on-premise, infrastrukturę systemu można przenosić w zależności od aktualnych potrzeb firmy.

Local business data

Ta opcja umożliwia uruchamianie procesów biznesowych w siedzibie klienta, z lokalnymi transakcjami i przechowywaniem danych, bez konieczności powielania i przenoszenia jakichkolwiek danych do chmury Microsoft. Użytkownik może włączać i wyłączać synchronizację danych biznesowych z chmurą. Jeśli synchronizacja jest wyłączona, żadne dane nie opuszczają siedziby administratora. W tym scenariuszu wdrożenia serwery aplikacji i baza danych SQL działają lokalnie w siedzibie klienta (lub w centrum danych hostowanym przez partnera).

• Autonomiczne centrum danych
• Lokalne przechowywanie danych
• Tylko jedna instancja

Cloud + Edge

Ten scenariusz zapewnia pełną kontrolę, gdy decydujące procesy biznesowe wymagają nieprzerwanej realizacji. Opcja hybrydowa, czyli technologie cloud + edge computing, łączy centralny węzeł chmury z lokalnymi usługami aplikacji i danymi biznesowymi, które są przechowywane lokalnie. Połączenie w chmurze zapewnia jeden spójny wgląd w dane we wszystkich lokalnych instancjach i oferuje wbudowaną usługę Power BI, inteligentną analitykę i uczenie maszynowe w procesach biznesowych. Opcja hybrydowa zapewnia również lokalną instalację z możliwością korzystania z danych w trybie awaryjnym w Azure, automatycznym rozmieszczeniem i aktualizacjami.

• Cloud – chmura zarządzana przez Microsoft
• Edge – część infrastruktury zarządzana przez klienta
• Wiele lokalnych miejsc pracy
• Lokalne przechowywanie danych w uzupełnieniu do chmury

Cloud

To opcja pełnego wykorzystania mocy chmury Microsoft Azure z wbudowaną technologią Power BI, inteligentną analityką i uczeniem maszynowym w procesach biznesowych. Chmura Azure wyróżnia się spośród rozwiązań na rynku poziomem zgodności, bezpieczeństwa i prywatności danych. Klient zachowuje pełną własność i kontrolę nad danymi przez cały czas.

• Chmura w pełni zarządzana przez Microsoft
• Systemy analityczne
• Wieloinstancyjna federacja
• Elastyczne skalowanie

Dlaczego warto wybrać Dynamics 365 Finance?

Preferowany sprzedawca

W ankiecie przeprowadzonej wśród 6700 przedsiębiorców na całym świecie zapytano o ich plany zakupowe dotyczące ERP. Ponad połowa wskazała Microsoft Dynamics jako następną preferowaną inwestycję.

Źródło: ICT Enterprise Insights 2013, Ovum Research.

Niższe koszty

Badanie przeprowadzone przez Panorama Consulting określiło, że wśród wszystkich rozwiązań ERP Poziomu 1 wdrożenie Microsoft Dynamics 365 Finance wiąże się z poniesieniem najniższego kosztu.

Źródło: Clash of the Titans 2016, Panorama Consulting Solutions.

Udział w rynku

W przemyśle produkcyjnym Microsoft Dynamics ma większy udział rynkowy niż inni dostawcy rozwiązań ERP Poziomu 1.

Źródło: The 2015 Manufacturing ERP Report, Panorama Consulting Solutions.

Możliwości Dynamics 365 Finance

Zarządzanie finansami

Efektywność operacji finansowych jest kluczem do strategicznego planowania każdego biznesu, zarówno dużego, jak i małego. Dla firmy działającej na różnych kontynentach istnieje wiele wymogów prawnych, które musi spełniać. Rozwijająca się firma potrzebuje wszechstronnego i elastycznego rozwiązania do planowania zasobów, które będzie się rozwijać razem z nią.

Microsoft Dynamics 365 Finance oferuje kompleksowe rozwiązanie do zarządzania finansami, obsługujące wiele języków i walut, które daje przedsiębiorstwu pełną kontrolę i wgląd w procesy. Umożliwia automatyzację i integrację wszystkich procesów finansowych, w tym księgowości, budżetowania, zarządzania ryzykiem, zakupów oraz analizy i raportowania. Funkcjonalności, które zawiera:

• Księga główna
• Zarządzanie procesami bankowymi
• Zarządzanie zobowiązaniami
• Zarządzanie należnościami
• Środki trwałe
• Kalkulacja kosztów
• Księgowość wewnątrzgrupowa i wsparcie usług wspólnych
• Funkcje specyficzne dla danego kraju
• Kontrola budżetowa
• Zgodność i kontrola wewnętrzna
• Sprawozdania finansowe

Zarządzanie kapitałem ludzkim

Biznes jest niczym bez ludzi, którzy go napędzają. Efektywne narzędzie do zarządzania zasobami ludzkimi jest kluczem do utrzymania zadowolonych, zmotywowanych i wydajnych pracowników. Angażowanie, szkolenie i monitorowanie najlepszych ludzi w firmie jest niezbędne dla jej rozwoju i sukcesu.

Microsoft Dynamics 365 oferuje zestaw funkcji w module Talent. Talent zapewnia oparte na rolach, spersonalizowane pulpity, które ułatwiają pracownikom HR skupienie się na ich konkretnych zadaniach. Dostarcza również intuicyjne narzędzia do zarządzania kluczowymi wskaźnikami wydajności i inspiruje do współpracy, umożliwiając pracownikom na każdym szczeblu dbanie o pozytywne wrażenia klientów. Funkcjonalności, które zawiera:

• Administrowanie organizacją
• Zarządzanie rekrutacją i selekcją
• Zarządzanie rozwojem i wydajnością
• Mapowanie umiejętności
• Szkolenie
• Portal samoobsługowy dla pracowników
• Podróże i wydatki
• Zarządzanie benefitami
• Zarządzanie nieobecnościami
• Czas i frekwencja
• Zarządzanie wynagrodzeniami

Zakupy i zaopatrzenie

Wymagania stawiane dystrybutorom są wysokie. Wraz z wyższą złożonością łańcucha dostaw, rosnącą konkurencją i ciągłym podnoszeniem poprzeczki wydajności przez klientów, funkcja zaopatrzenia i zakupów musi dawać sobie radę z nowymi wyzwaniami.

Aplikacja Finance and Operations oferuje szczegółowe zarządzanie procesami i elastyczność w dopasowywaniu jej funkcji – firma może decydować, w jakim stopniu będzie z niej korzystać. Od zarządzania dostawcami, przez zamówienia, po zakup – aplikacja dostarcza narzędzi zaprojektowanych po to, aby umożliwiać łatwą modyfikację i optymalizację procesów biznesowych związanych z pozyskiwaniem zaopatrzenia. Funkcjonalności, które zawiera:

• Przepływy pracy związane z zamówieniami
• Sprawozdania z zamówień
• Polityka zakupowa i limity na podpisywanie umów
• Zarządzanie kategoriami
• Zamówienia pośrednie (katalogowe i inne niż katalogowe)
• Portal samoobsługowy dostawcy
• Zarządzanie dostawcami
• Zapytania o oferty (RFQ – request for quotations)
• Umowy
• Umowy handlowe (dostawcy)
• Zamówienia bezpośrednie

Produkcja

Bez względu na typ produkcji – dyskretną, procesową, szczupłą czy mieszaną – kontrolowanie kosztów produkcji i optymalizacja wykorzystania zasobów jest kluczem do zwiększenia efektywności operacyjnej i maksymalizacji marż. Wglądy w procesy tu i teraz i śledzenie procesów na każdym etapie cyklu życia produktów ma ważne znaczenie dla realizacji optymalnych strategii produkcyjnych.

Produkcja w aplikacji Finance and Operations dostarcza bogatą funkcjonalność i adaptowalny zestaw funkcji, który napędza rozwój firmy. Moduły produkcyjne zawierają narzędzia do obsługi przepływu materiałów, planowania i realizacji operacji z dużą elastycznością oraz do łatwego i dokładnego monitorowania kosztów produkcji. Funkcjonalności, które zawiera:

• Raportowanie produkcji
• Zestawienia kosztów produkcji
• Lean manufacturing
• Wymiary inwentaryzacyjne dla produkcji procesowej
• Sterowanie na hali produkcyjnej
• Zlecenia produkcyjne
• Trasowanie
• Konfiguracja produktu
• Zestawienia materiałowe (BOM)
• Podwykonawstwo
• Zarządzanie zasobami
• Harmonogramowanie i sekwencjonowanie produkcji
• Planowanie materiałów i przepustowości

Zarządzanie projektami i księgowość

Planowanie, inicjowanie, organizowanie, kontrolowanie i motywowanie. Pracownicy, materiały, usługi, dane i finanse. To wiele elementów, którymi trzeba sprawnie zarządzać w projekcie. Bez szczegółowych, łatwo dostępnych raportów, które dają dokładny obraz procesów księgowych, kosztów i etapów, na których znajduje się projekt, można stracić nad nim kontrolę.

Zarządzanie projektem i księgowość w aplikacji Finance and Operations obejmuje zestaw narzędzi do przydzielania zasobów, tworzenia i monitorowania budżetu oraz zarządzania kosztami bezpośrednimi i pośrednimi. Informacje, które są dostępne w każdej chwili i z dowolnego urządzenia, pozwalają na nadawanie priorytetów zadaniom w celu szybkiego rozwiązywania problemów, a automatyzacja procesów zwiększa wydajność, dzięki czemu projekt można ukończyć w założonym czasie i w ramach ustalonego budżetu. Funkcjonalności, które zawiera:

• Raportowanie
• Interoperacyjność z Microsoft Project
• Budżetowanie projektów i kontrola kosztów
• Ujmowanie przychodów i zapasy w toku produkcji (WIP – work in progress)
• Zarządzanie dotacjami
• Oferty projektowe
• Księgowość i fakturowanie projektów
• Czas i wydatki związane z projektem
• Zarządzanie zasobami i harmonogramem projektu
• Struktury podziały pracy

Analityka biznesowa (BI) i raportowanie

Aktualne informacje są niezbędne dla optymalnego funkcjonowania każdej firmy. Wgląd w procesy, który można uzyskać w każdym momencie i z dowolnego urządzenia, pozwala wychwycić i naprawić nieefektywne procesy.

Analityka biznesowa, inteligencja i opcje raportowania w D365 Finance dostarczają pracownikom odpowiednich informacji gdziekolwiek i kiedykolwiek ich potrzebują. Niezależnie od tego, czy sięgają po dane na komputerze stacjonarnym, smartfonie czy tablecie, rozwiązanie BI od Microsoft zapewnia bezpieczeństwo w pozyskiwaniu informacji. Narzędzia analityczne, które można dostosowywać, i elastyczne opcje raportowania, zintegrowane z platformą Microsoft, usprawniają współpracę i podejmowanie decyzji. Funkcjonalności, które zawiera:

• Ponad 800 standardowych raportów
• Pulpity BI z informacjami przekazywanymi na bieżąco
• Zapytania w języku naturalnym
• Natywne aplikacje dla iOS i Android obsługiwane dotykowo
• Integracja przy użyciu otwartego, opartego na standardach API REST
• Połączenie z Microsoft Power Platform wspomaga automatyzację przepływów pracy

Zarządzanie łańcuchem dostaw

Kontrola poziomu zapasów i surowców jest istotna, jeśli chcemy dostarczać klientom wysokiej jakości usług. Pełen wgląd we wszystkie procesy łańcucha dostaw pozwala zidentyfikować te, na których występują nieefektywności i utrzymać płynność działania operacji.

Finance and Operations Supply Chain Management (SCM) umożliwia firmom, zarówno jedno, jak i wielozakładowym, płynną integrację funkcji sprzedaży i zaopatrzenia z logistyką, produkcją i zarządzaniem magazynem. SCM zapewnia kontrolę i dostęp do danych na bieżąco, w czasie rzeczywistym. Wiele systemów kontrolnych i analitycznych umożliwia optymalizację procesów, od ograniczenia odpadów magazynowych, po zarządzanie zwrotami. Funkcjonalności, które zawiera:

• Intercompany
• Prognozowanie
• Planowanie główne obejmujące sprzedaż przyszłej produkcji
• Zarządzanie zwrotami
• Zarządzanie produktami w zakresie towarów i usług
• Zarządzanie jakością
• Interfejs dla przewoźnika
• Wielozakładowe zarządzanie magazynem
• Zarządzanie zapasami magazynowymi

Zarządzanie usługami

Zmieniające się wymagania klientów, oczekiwania wobec usług, potrzeba zwiększania wydajności – to tylko niektóre z wyzwań, którym musi stawić czoło zespół obsługi klienta.

Zarządzanie usługami w aplikacji Finance and Operations może być wykorzystywane do zawierania umów serwisowych i subskrypcji usług, obsługi zleceń serwisowych oraz zarządzania i analizowania jakości usług dostarczanych klientom.

Zamówienia serwisowe, szczegóły umów i historia napraw są łatwo dostępne, co pozwala szybko reagować na zapytania klientów. Integracja z Financials pozwala menedżerom monitorować i kontrolować dokładne koszty zamówień serwisowych oraz poprawiać rentowność usług. Funkcjonalności, które zawiera:

• Umowy serwisowe
• Zamówienia na usługi i kontrakty
• Telefoniczne zgłoszenia serwisowe i dyspozycje
• Zarządzanie naprawami
• Subskrypcje usług
• Raportowanie wydajności
• Zarządzanie informacjami zwrotnymi od klientów

Sprzedaż i marketing (CRM)

Współcześni konsumenci są lepiej poinformowani i bardziej wymagający. Decyzje zakupowe są bardzo często podejmowane bez wychodzenia z domu. Sprzedawcy potrzebują skutecznych narzędzi i wiedzy, które pomogą im skoncentrować się na priorytetach klienta i zbudować z nim angażujące relacje. Dzięki narzędziom wspomagającym sprzedaż i marketing w Microsoft Dynamics 365 Finance pracownicy mogą napędzać efektywność sprzedaży i dostarczać klientom najwyższej jakości doświadczenia.

D365 Finance and Operations zawiera potężne narzędzia, które pomagają w pełni wykorzystać media społecznościowe do identyfikacji i tworzenia możliwości sprzedażowych. Dostępność do informacji o kliencie i inteligentna analiza dają zespołowi sprzedaży przewagę konkurencyjną, której potrzebuje. Funkcjonalności, które zawiera:

• Raporty sprzedażowe i marketingowe
• Usługi handlowe
• Zarządzanie case'ami
• Zarządzanie sprzedażą
• Zarządzanie leadami i możliwościami sprzedaży
• Automatyzacja marketingu
• Umowy sprzedaży
• Umowy handlowe
• Automatyzacja sił sprzedaży

‍

Dynamics 365 Finance

Nowoczesna platforma

• Aktywna identyfikacja problemów i usprawnienie procesów biznesowych dzięki bieżącej analizie wydajności i wykorzystania systemu, zaawansowanej telemetrii i diagnostyce.
• Cała logika biznesowa do wykorzystania w dowolnym czasie, miejscu, na dowolnym urządzeniu dzięki przejrzystemu, nowoczesnemu i intuicyjnemu interfejsowi, który jest przyjemny w obsłudze i łatwy do opanowania.
• Kosztów i ryzyka można uniknąć, a także zmniejszyć czas wdrożenia poprzez modelowanie i testowanie systemu w portalu Azure Lifecycle Services, który zapewnia kompleksowe zarządzanie aplikacjami.

Połączone działania

• Scalenie najlepiej dopasowanych procesów produkcyjnych w ujednolicone rozwiązanie wspiera procesy w całym łańcuchu dostaw.
• Zaawansowane zarządzanie magazynem i logistyką przyspiesza dostawy gotowych produktów.
• Bieżąca analityka predykcyjna wspiera identyfikację problemów i usprawnienie procesów produkcyjnych.

Udoskonalone procesy

• Synchronizacja logistyki w obrębie różnych placówek, magazynów i środków transportu ogranicza koszty.
• Automatyzacja procure-to-pay i order-to-cash wpływa na usprawnienie procesów: od zakupów po dostawy.
• Automatyzacja procesów finansowych, ograniczenie obciążeń, planowanie i kontrola budżetu oraz trójstronne uzgadnianie faktur (3-way matching) redukują koszty operacyjne w całej organizacji lub jej poszczególnych oddziałach.

Łatwo dostosowująca się platforma

• Edytory wizualne i elastyczne narzędzia do budowy aplikacji internetowych i mobilnych, niewymagające kodowania, pozwalają w łatwy sposób dostosowywać aplikacje do zmieniających się potrzeb.
• Zaufana platforma Microsoft, która spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa i zgodności, pomaga obniżyć koszty i poziom skomplikowania obsługi infrastruktury.
• Dzięki usłudze Service Level Agreements, całodobowemu wsparciu technicznemu i wbudowanemu procesowi odzyskiwania danych po awarii użytkownik może lepiej chronić swoje dane i wypracowane wyniki bez dodatkowych kosztów, które generują centra danych.

‍