Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (SLA) to formalna umowa między dostawcą usługi a klientem, która określa poziom usługi, jakiego można oczekiwać. W kontekście systemów ERP i CRM, takich jak Microsoft Dynamics 365, SLA może obejmować aspekty takie jak dostępność systemu, czas odpowiedzi na zgłoszenia, poziom wsparcia technicznego itp.
Let's talk about your project
Let us know what you need: implementation, migration, system development, or a question you’re looking to have answered. We’ll get back to you with a concrete proposal for the next step - not a sales pitch.
Thank you for your message!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
