Rozumiemy Twoje wyzwania
AGA automatyzuje obsługę zapytań, analizując treść i generując ofertę gotową do sprawdzenia.
AGA proponuje dostępne zamienniki na bieżąco, na podstawie atrybutów i reguł biznesowych.
AGA generuje kompletną ofertę, gotową do sprawdzenia i wysłania, na podstawie bieżących danych systemowych.
AGA uzupełnia dane klienta na podstawie domeny e-mail oraz rejestrów GUS i VIES.
AGA działa spójnie we wszystkich kanałach, zapewniając jednolitą obsługę klienta.
AGA odczytuje dowolny format i korzysta z wyszukiwania semantycznego, żeby dopasować potoczną nazwę produktu do właściwego indeksu magazynowego.
Zespół odzyskuje czas na rozmowy z klientami, a nie na przepisywanie danych.
Sprzedaż nie traci tempa nawet przy brakach magazynowych.
Oferta trafia do klienta w minuty, nie w godziny.
Profil klienta jest kompletny bez ręcznego uzupełniania.
Nie ma znaczenia, skąd przyszło zapytanie, proces jego obsługi jest ten sam.
Format i słownictwo klienta przestają być problemem, bo system rozumie treść, nie tylko strukturę pliku.
Obsługa zapytań z wielu kanałów i formatów
AGA przyjmuje zapytania z e-maila, formularza kontaktowego, czatu na stronie i aplikacji mobilnej, niezależnie od formatu: tekstu w treści wiadomości, PDF, Excela, CSV, a nawet zdjęcia odręcznej kartki. System automatycznie analizuje treść i przekształca ją w dane strukturalne, które przetwarzają systemy ERP i CRM, bez ręcznego wprowadzania danych.
Analiza AI i inteligentne dopasowanie produktów
Zbudowany na modelu GPT-4o silnik AI interpretuje treść zapytania, rozpoznając produkty, parametry techniczne i kluczowe wymagania klienta. Gdy klient używa własnego nazewnictwa zamiast indeksu magazynowego, AGA korzysta z wyszukiwania semantycznego i baz wektorowych, żeby dopasować potoczną nazwę do właściwego produktu w systemie.
Zamienniki i automatyczne generowanie ofert
Gdy produkt jest niedostępny, AGA sugeruje zamienniki na podstawie atrybutów produktu, powiązań katalogowych i reguł biznesowych. Na podstawie bieżących stanów magazynowych i danych systemowych generuje kompletną ofertę, gotową do sprawdzenia i wysłania, skracając czas jej przygotowania.
Integracja z systemami firmowymi i ciągłe uczenie się
AGA współpracuje z ERP, CRM, Sales Hub, Power BI, Dataverse oraz zewnętrznymi bazami danych, w tym rejestrami GUS i VIES, których używa do uzupełniania i weryfikacji danych kontrahenta. System uczy się na podstawie wcześniejszych zapytań, ofert i decyzji sprzedażowych, dzięki czemu rekomendacje stają się coraz precyzyjniejsze.
Produkty, które pomagają nam realizowac zmianę
Nie wdrażamy pojedynczych aplikacji w oderwaniu, lecz spójny zestaw rozwiązań Microsoft - od Dynamics 365, przez Power Platform, po analitykę i AI - dobrany pod Wasz cel. Wszystkie działają na wspólnych danych, więc informacja wpisana raz pracuje w całej organizacji, a AI wspiera procesy tam, gdzie toczy się praca.
Jasna, uporządkowana ścieżka zmiany w Waszej firmie
Zmiana systemu nie musi oznaczać chaosu. Prowadzimy Was przez cztery kroki, żeby na każdym etapie było jasne, co się dzieje, po co i jaki będzie następny krok.
Analiza potrzeb
Poznajemy Waszą sytuację, procesy i cele. Wspólnie ustalamy, co ma się zmienić i po czym poznamy, że zmiana się udała.
Wybór odpowiednich rozwiązań
Rekomendujemy zakres, ścieżkę i wariant, zawsze zaczynając od możliwości standardu. Decyzję podejmujecie na faktach, nie założeniach.
Plan zmian
Harmonogram, budżet, role i bramki decyzyjne. Wiadomo, kto za co odpowiada i kiedy zapadają decyzje.
Realizacja i monitorowanie wdrożenia
Wdrażamy etapami, z testami i kontrolą ryzyka, a po starcie stabilizujemy system i przechodzimy do stałej opieki.
Zastanawiasz się, czy to zadziała u Ciebie?
WPP
Westfield
TERG
S&P Reinforcement
Saller Polbau
OSTP Group
Nicols
New Yorker
NCC
Modernizacja Microsoft Dynamics 365 dla globalnego holdingu reklamowego
Becker Manufacturing: Transformacja ERP
BUUK Infrastructure: Migracja do Microsoft Dynamics 365
Centralna platforma analityczna Microsoft Fabric dla CTDI
Rozwój Microsoft Dynamics 365 Finance dla Eton Shirts
System zarządzania reklamą zewnętrzną dla Exterion Media
Wdrożenie Microsoft Dynamics 365 Sales dla Georg UTZ
Sprawdźmy, co Dynamics 365 zmieni w Twojej firmie
Wdrażamy, rozwijamy i utrzymujemy systemy Microsoft: od finansów i operacji po dane i AI. Zacznijmy od bezpłatnej rozmowy o Waszej sytuacji.
Zobacz inne rozwiązania Autorskie
ANEGIS JPK
Generuj pliki JPK_KR_PD i JPK_ST_KR bezpośrednio z księgi głównej Dynamics 365, zgodnie z wytycznymi Ministerstwa Finansów.
AHH Banking
Realizuj przelewy i importuj wyciągi MT940 bez logowania do bankowości elektronicznej, z automatycznym uzgadnianiem transakcji w Dynamics 365.
AMS - ANEGIS Monitoring Services
Kontroluj dostępność, wydajność i spójność danych Dynamics 365 i reaguj na problemy, zanim zatrzymają pracę systemu.
ANEGIS StorageTrim
Usuń zbędne dane, nieużywane indeksy i nadmiar na sandboxach, aby sprowadzić konsumpcję bazy F&O do bezpiecznego progu, zamiast kupować pojemność.
Polish Localisation Pack
Pobieraj kursy NBP, dane kontrahentów z GUS i status VAT z MF oraz VIES automatycznie, wprost do systemu, w którym księgujesz.
ANEGIS KSeF
Wysyłaj i pobieraj faktury KSeF wprost z Dynamics 365 lub AX, z walidacją i pełnym cyklem potwierdzeń w jednym systemie.
OPAA - On-Premises ANEGIS App
Pobieraj dane z plików, FTP, baz SQL i szyn ESB do Dynamics 365 przez jeden mechanizm, z pełnym potwierdzeniem transmisji.
Cost Allocation and Settlement
Generuj i księguj rozliczenia kosztów pośrednich wprost do księgi głównej i transakcji projektowych, według własnych algorytmów i kluczy.
AWM - ANEGIS Workforce Management
Prowadź pracownika od rekrutacji, przez onboarding i rozwój, po offboarding, z etapami widocznymi dla HR, menedżera i pracownika.
ADF - ANEGIS Document Flow
Zbierz faktury, umowy i przesyłki z maila, KSeF i EDI w jednym systemie, gdzie AI i OCR odczytują je automatycznie i kierują do akceptacji.
AMOS - ANEGIS Motivation System
Przełóż cele firmy na konkretne wskaźniki dla działów, zespołów i pracowników, aby każdy wiedział, za co dokładnie jest wynagradzany.
FAQs
Czy AGA działa tylko z Microsoft Dynamics 365?
Nie. AGA jest zoptymalizowana pod system Microsoft, ale jej architektura pozwala na integrację z niemal dowolnym systemem ERP lub CRM, który ma API. Logika przetwarzania danych pozostaje niezależna od systemu docelowego.
Jak AGA radzi sobie z błędami w zapytaniach od klientów?
System jest projektowany z założeniem, że błędy będą się pojawiać. Przy niejasnościach albo brakujących danych AGA nie interpretuje na ślepo, lecz oznacza zapytanie do weryfikacji przez handlowca, wskazując konkretnie, co wymaga uwagi, na przykład niejednoznaczny kod produktu. Tak proces pozostaje bezpieczny, a automatyzacja działa tam, gdzie dane są poprawne.
Czy wdrożenie AGA wymaga zmiany procesów w firmie?
Nie. AGA dopasowuje się do istniejących kanałów komunikacji, więc Wasi klienci nie muszą zmieniać sposobu składania zapytań. Wewnętrznie proces się upraszcza. Zamiast ręcznego wprowadzania danych zespół skupia się na weryfikacji i zatwierdzaniu wstępnie przetworzonych zapytań w systemie.
Na jakim modelu AI działa AGA?
AGA jest zbudowana na modelu GPT-4o. System rozumie kontekst zapytania, uczy się na przykładach i dostosowuje się do specyfiki Waszej organizacji.
Jak AGA rozpoznaje klienta, którego nie ma jeszcze w systemie?
System rozpoznaje kontrahenta na podstawie adresu e-mail, stopki wiadomości, numeru NIP albo nazwy firmy. Jeśli kontrahenta nie ma w bazie, AGA może zasugerować założenie jego profilu, korzystając z rejestrów GUS i VIES do uzupełnienia danych.
Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Napisz, z czym przychodzisz: wdrożenie, migracja, rozwój systemu albo pytanie, na które szukasz odpowiedzi. Wracamy z konkretną propozycją następnego kroku, nie z prezentacją handlową.
