Analityka predykcyjna wykorzystuje techniki statystyczne i uczenia maszynowego do przewidywania przyszłych zdarzeń na podstawie danych historycznych i trendów. W systemach ERP i CRM, takich jak Microsoft Dynamics 365, analityka predykcyjna może pomóc firmom przewidzieć przyszłe wyniki sprzedaży, zachowania klientów, trendów rynkowych i innych.