Zarządzanie usługami polowymi to praktyka zarządzania zasobami potrzebnymi do wykonywania prac na miejscu u klienta. Dynamics 365 for Field Service oferuje narzędzia do zarządzania usługami polowymi, takie jak planowanie i dyspozycja zasobów, zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi, śledzenie sprzętu i wiele innych.