SaaS (Software as a Service) to model dostarczania oprogramowania, w którym dostawca hostuje aplikacje i udostępnia je użytkownikom przez Internet na zasadzie subskrypcji. Microsoft Dynamics 365 jest przykładem oprogramowania SaaS. Korzyści z modelu SaaS obejmują niższe koszty początkowe, skalowalność, dostępność z dowolnego miejsca, automatyczne aktualizacje i łatwość integracji z innymi usługami w chmurze.