Robotyka to dziedzina nauki i inżynierii zajmująca się projektowaniem, budową, działaniem oraz wykorzystaniem robotów. Obejmuje ona również systemy komputerowe do ich sterowania, sprzężenia zwrotnego i przetwarzania informacji. Robotyka łączy w sobie elementy różnych dziedzin, takich jak mechanika, elektronika, informatyka, sztuczna inteligencja oraz bionika, aby tworzyć maszyny zdolne do wykonywania zadań zastępujących ludzi lub wspomagających ich działania. W kontekście Microsoft Dynamics 365, robotyka może znaleźć zastosowanie w automatyzacji procesów biznesowych, gdzie roboty mogą być programowane do wykonywania powtarzalnych zadań, takich jak obsługa danych czy interakcje z klientami, co przyczynia się do zwiększenia efektywności i skuteczności operacyjnej przedsiębiorstw.