Konfigurator produktów to narzędzie umożliwiające klientom lub użytkownikom systemu ERP lub CRM dostosowanie produktu do swoich potrzeb, określając różne opcje, takie jak kolor, rozmiar, komponenty i inne. W systemach ERP i CRM, takich jak Microsoft Dynamics 365, konfigurator produktów pomaga firmom obsługiwać złożone zamówienia, zwiększać satysfakcję klientów i poprawiać efektywność sprzedaży.