Normy ISO to międzynarodowe standardy opracowywane przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (International Organization for Standardization - ISO). Ich celem jest ustanowienie jednolitych zasad i wytycznych w różnych dziedzinach, aby zapewnić jakość, bezpieczeństwo, skuteczność i efektywność w różnych sektorach przemysłu, usług i administracji. Normy ISO są najczęściej wykorzystywane w takich branżach jak przemysł motoryzacyjny (np. ISO 9001), przemysł spożywczy (np. ISO 22000), przemysł lotniczy (np. AS9100), a także w sektorze usługowym, na przykład w bankowości (np. ISO 27001) czy opiece zdrowotnej (np. ISO 13485). Oznacza to, że normy ISO są szeroko stosowane w różnych branżach i działach gospodarki, aby zapewnić spójność, jakość i bezpieczeństwo w działalności tych firm. Systemy ERP posiadają ścisłą integrację z normami ISO, aby jak najlepiej wspierać organizacje w spełnianiu ich wymagań i określonych standardów.
