Extended Reality (XR) to zbiorcze określenie obejmujące wirtualną rzeczywistość (VR), rzeczywistość rozszerzoną (AR) i rzeczywistość mieszana (MR), które łączą rzeczywisty świat z cyfrowym. XR umożliwia tworzenie zupełnie nowych doświadczeń, gdzie fizyczne i cyfrowe elementy mogą współistnieć i wchodzić ze sobą w interakcje. Dynamics 365 wykorzystuje technologie XR do oferowania zaawansowanych rozwiązań biznesowych, takich jak zdalne wsparcie czy szkolenia, poprawiając efektywność operacyjną i angażowanie użytkowników.
