PRM to strategie i technologie służące do zarządzania relacjami z partnerami biznesowymi, takimi jak dystrybutorzy, sprzedawcy, dostawcy usług i inni. W systemach ERP i CRM, takich jak Microsoft Dynamics 365, funkcje PRM mogą obejmować zarządzanie informacjami o partnerach, zarządzanie wspólnymi szansami sprzedaży, zarządzanie programami partnerskimi i śledzenie wydajności partnerów.