Controlling to proces zarządzania przedsiębiorstwem, który obejmuje planowanie, kontrolę i analizę finansową oraz operacyjną w celu osiągnięcia celów strategicznych. Dzięki Controllingowi, firmy mogą monitorować wyniki finansowe, identyfikować obszary działalności wymagające poprawy, oraz podejmować skuteczne działania korygujące w celu optymalizacji efektywności i rentowności. Efektywne Controlling pozwala firmom na lepsze zarządzanie ryzykiem, planowanie przyszłych inwestycji oraz osiąganie zgodności z regulacjami branżowymi. Wdrożenie systemu ERP umożliwia zbieranie, analizę i raportowanie danych finansowych oraz operacyjnych w czasie rzeczywistym, co umożliwia skuteczne zarządzanie zasobami i procesami przedsiębiorstwa. System CRM może natomiast wspierać zarządzanie relacjami z klientami oraz identyfikację obszarów działalności wymagających optymalizacji, co przekłada się na lepsze osiąganie celów controllingu.